お知らせ:インスタアカウント復活しました♪

大変お騒がせしました、乗っ取られたインスタのアカウント @miyakokai が戻ってきました!




一時はもうダメだと諦めかけていたのですが、1週間目にして何とか!

同じようなことがあちこちで起きていることを聞くので、参考に何が起きたのかを書いておきますね。

1)乗っ取りの手口
後から考えたら当然変だったのですが、早朝で寝ぼけてましたね。恥ずかしい話ですが書いておきます。
DMでバーテンダーの友人から「ブランドアンバサダーになるためのコンテストに出ているので投票して欲しい」というのが来まして、そういうのってありそうな話というか、よくあるんですよね、現実に。で、まんまとダマされて、「投票者として登録するのに、色々情報が必要だと開催者に言われた」と言われて、インスタの認証リンクのスクリーンキャプチャー、電話番号、メールを渡してしまいました。「電話番号持ってるでしょ」と言おうと思ったけど、まあ聞いちゃった方が早いってこともあるからな、とそのまま流してしまったり。

そして友だちの役にたったし、また寝るか、ぐらいの感じでいたら、インスタグラムから「@miyakokaiの電話番号を取り消しました」「メールを取り消しました」などの本人確認メールががんがん入ってきていて、あれ?あれれ?私やってないし?と一瞬混乱した後に気がつきました。

「さっき渡した情報で勝手に変えられているんだ、これハッカーだ!」

メインとサブのアカウントを持っていて、サブの方は間に合って、他人がアクセスしてるということを示して守れたのですが、メインの方は、自分でしていなかった二重認証をハッカーにされてしまったせいか、メールのリンクをクリックしたりしても、すでに何も出来なくなっていました! あっという間のことでした。そしてハッカーからメールも来たんですよ(気持ち悪い)。

「アカウントを返したい」というタイトルで、内容は「Hi」だけ。これで返信したら、また何かしら個人情報を取られるだろうと思って返信しませんでした。後から聞いた話では、ビットコインで相当な金額を渡せば返してやる、とかいう話に持っていかれるそうです。うぇっ!

後から、DMをくれた友だちも同じ手口で乗っ取られていた(別のバー業界人から同じ内容が来たので信じてしまったと)と分かりました。たまたま話の内容がぴたりとハマる界隈だったんですよね、被害甚大で、他にも乗っ取られた人が続出しています。

※DMにだまされても、二重認証をしてあったら、乗っ取られないで済んだのかもしれません。取り戻して、すぐに登録しました。

インスタにも上げました、喜びのピースサイン(笑)髪もだいぶ伸びてます!

2)取り返した方法
アカウントに自分の写真が投稿してある場合に、Instagramのサポートで「セルフィー動画を送る」という機能を使って認証してもらえるというのがあったので、これなら!と思ったのですが、残念ながらこれは何回送ってもうまくいきませんでした。認証できませんという返事がひたすら届きます。自動顔認証のシステムなどは入れていませんということだったので、この機能は実際発動させるの難しいのかもしれません。



今回運が良かったのは、私のアカウントはビジネスアカウントにしてあって、Facebookと連動させていたこと。同じ経験をして取り戻せた人がいるか聞いて回ったところ、1人だけビジネスアカウントをFB経由で取り戻したという人がいたので、少し希望を持って、FBのサポートからインスタグラムのアカウントを取り戻すというのをやってみました。

もう頭も記憶もごちゃごちゃで、どこを押したらどうやってそこに辿り着いたのかも分からない状態なのですが、とにかく「紙にインスタのアカウント名、自分の名前、サポートから届いた認証コードの3つを書いて、それを持って撮ったセルフィーを送ってください」というメールをサポートからもらうことができました。

あたふたしながらそれを送り(憂鬱で顔がどんよりしちゃうんですけど、アカウントに載せてる写真は普通笑顔だから、笑わなきゃと無理矢理笑顔で、笑)待つこと数日。諦めかけていた今日、次のメールで、さまざまな状況を説明するのと、アカウントの詳細などを書いてメールするようにという指示をもらいました。とにかく思いつく限りのことをすべて書いて送ったところ、その後、再ログインできるようになるコードをもらうことができました。それを登録するのにも、かなり苦労したのですが、何とかその日中にアカウント復活させることができました(うれし涙)。

ハッカーが特にアカウントをいじってなかった&削除されたりしていなかったので、そのまま戻ってきまして、これは本当に運が良かったと思います。

それほどフォロワーが多いアカウントではないのですが、それでもやっぱりそれなりに長い間投稿してきたアカウントですから、急にこれを諦めなければならないのかというのはキツイです!
本当にこれからはセキュリティにもっと気を配ろうと大反省。

二重認証は絶対やる、友人からでも少しでも変に思ったDMには絶対答えない、怪しいと思ったら別のルートで本人に確認する、など徹底させなくちゃと、いろいろ考えさせられました。

長々と書きましたが、さきほどDMのインボックスを見たら、別の友人からも同じ偽DMが届いていました。お互いにできることは助け合おうという飲食業界まわりの慣習がハッカーにまんまと利用されてしまって悔しいです。

あと寝ぼけている時には、余計なことはしないのが一番だと思い知りました・・・判断能力が低下しまくっていました。

ちょっと長々と恥をさらしましたが、皆様もどうぞお気を付け下さい~

 




 

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